捷安特

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项目概述

使传统自行车品牌重焕活力,以挖掘每位骑手的潜力

提问
您如何把一家以功能和性价比著称的备受喜爱的自行车品牌,变为运动志向和运动群体的象征?

捷安特作为全球最大的自行车制造商,希望在高端市场取得突破。

捷安特的自行车有着精湛工艺和创新的历史,广受骑手欢迎,对于寻求首辆专业单车的新手尤为如此;但它尚未拥有这项群体运动中深受喜爱的“梦单车”地位。每当到了升级自行车的时候,骑手们往往会选择其它具有更大的感知社会影响力的更时尚品牌,而其中有许多品牌往往由捷安特的OEM零件制造而成。

Lippincott携手捷安特,共同追求雄心壮志,重焕其品牌活力。首先开展了一项针对关键市场的8,000位消费者大规模调研,以便大致了解骑手们对该品牌的看法和感受。调研结果不仅确证了捷安特的功能至上的品牌地位,还揭示了该品牌有潜力提高对专业骑手的影响,并在亚洲和澳大利亚借助良好势头推进发展。

捷安特自行车特写

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捷安特gif

Lippincott

鉴于这些调研结果,我们制定了一份社会与情感宣言,其中强调了个人志向和群体包容性。我们基于品牌的自行车制造领域市场领导者定位而建立这一战略:捷安特不仅制造卓越自行车,还帮助每位骑手释放全部潜能,不论面对怎样的地形与挑战。

捷安特网站电脑版

我们的策略首先回顾了捷安特的视觉识别和品牌平台。

我们在捷安特的经典字标的基础上,制定了一个新的视觉系统,从而把过去、现在和将来整合于品牌的全新叙事之中(即高端自行车制造领域的创新者)。

其中包括创建了一个更具活力的新标志:具有锐利边缘的时尚“G”,其斜角让人联想到这项运动与生俱来的人机合一精神。该标志经过优化以契合自行车头管的前部,强化了捷安特无处不在的品牌形象,同时开启了旨在提升骑行或比赛的社会体验的品牌营销机会。

与此同时,通过扩大公司的实体店覆盖范围,为奖励销售设计了新的数字化触点,我们改善了捷安特的品牌零售体验。通过我们与全球各地的骑手、经销商和捷安特和姐妹品牌Liv的内部团队进行访谈,我们通过发现关键的销售转化点来重新打造骑手的顾客之旅,以一些标志性商品和服务(Signature Offering)改善顾客的店内体验和数字化体验。

捷安特自行车(自行车把手上有应用程序)

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楼梯侧面的捷安特广告

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鉴于自行车骑行的全身运动特点,捷安特和Liv的实体店仍然是零售体验的重点领域。

我们与捷安特一起把它们转变为能够强化骑手、自行车和精彩户外之间联系的主要目的地。骑手们在这项运动的各阶段中,获得了专属的定制化产品,这在顾客群体中形成良好声誉,让骑手们在捷安特生态系统中不断成长。

捷安特帽子

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捷安特手册

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标志性商品与服务的原型设计始于2022年,然后在捷安特的经销商网络中逐步进行试点和推行。

我们与捷安特的合作不断取得丰厚回报:这个重焕活力的品牌获得了充满热情的内部支持并受到广大客户的热烈欢迎,同时零售策略强化了捷安特作为志向远大的骑手和骑行圈的首选品牌这一地位。

捷安特自行车骑手在树林中

“我们的品牌以功能性为本质,将会受到认可、信任和欢迎。感谢Lippincott所做的工作,它们如今已融入宏伟愿景的一部分。在我们帮助塑造的社群之中,全方位提升人们的生活。”

Phoebe Liu
捷安特集团首席营销官

手臂上挽着捷安特包的顾客

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捷安特骑行释放标语

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plugpower手册

Lippincott

plugpower手册

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