视角
基于工作的创新
执行摘要
一种创造增长的人类洞察方法
增长是58%的CEO的首要业务。但很少有人看到他们努力的结果。在各行各业，新孵化的初创企业正在推动增长，使老牌业者纷纷效仿。
老牌业者有没有可能在错误的道路上进行创新？
输入“工作理论”。其核心是一个简单而有力的洞察：客户不是购买产品或服务；他们把产品或服务带入自己的生活，以取得进步。增长不仅仅是规模，而是要实现这种进步。
这种创新方法可以帮助公司发现被系统性忽视的机会，所有这些都植根于对这个问题的更深入理解：人们为什么要做他们所做的事情？按照这种方法的说法，客户“雇佣”不同的产品和服务来执行哪些“工作”？公司如何利用这种理解来推动可预测的增长？
我们的观点揭示了Lippincott的Taddy Hall与哈佛商学院教授Clayton Christensen一起帮助发展的这种方法。您将学习：
- 工作理论101入门
- 如何从产品思维模式转变为工作思维模式
- 如何识别客户的“工作需求”，并着眼于进步进行设计
- 如何利用“工作”在客户生活中创造意义，推出塑造未来的解决方案，并最终推动可预测的增长
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让我们谈谈增长。
对于寻求开拓新增长市场的大公司来说，方法很明确。现在应该深入研究，并解决客户生活中的具体工作机会。