视角

基于工作的创新

基于工作的创新图解

执行摘要

一种创造增长的人类洞察方法

增长是58%的CEO的首要业务。但很少有人看到他们努力的结果。在各行各业,新孵化的初创企业正在推动增长,使老牌业者纷纷效仿。

老牌业者有没有可能在错误的道路上进行创新?

输入“工作理论”。其核心是一个简单而有力的洞察:客户不是购买产品或服务;他们把产品或服务带入自己的生活,以取得进步。增长不仅仅是规模,而是要实现这种进步。

这种创新方法可以帮助公司发现被系统性忽视的机会,所有这些都植根于对这个问题的更深入理解:人们为什么要做他们所做的事情?按照这种方法的说法,客户“雇佣”不同的产品和服务来执行哪些“工作”?公司如何利用这种理解来推动可预测的增长?

我们的观点揭示了Lippincott的Taddy Hall与哈佛商学院教授Clayton Christensen一起帮助发展的这种方法。您将学习:

  • 工作理论101入门
  • 如何从产品思维模式转变为工作思维模式
  • 如何识别客户的“工作需求”,并着眼于进步进行设计
  • 如何利用“工作”在客户生活中创造意义,推出塑造未来的解决方案,并最终推动可预测的增长

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让我们谈谈增长。
对于寻求开拓新增长市场的大公司来说,方法很明确。现在应该深入研究,并解决客户生活中的具体工作机会。
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